ソーシャルワーカーより知識が豊富!医療コーディネーターの可能性

私たち医療コーディネーターは病院の外にいて、患者側と病院側との中立な立場で相談を受けています。医学知識の面では、医療コーディネーターはソーシャルワーカーよりずっと豊富ですので、そこが大きな役割があります

医療相談に応じる医療ソーシャルワーカーという職種もありますが、そちらは社会福祉士の資格を持って病院の中で働く職員です。

近年、がんの標準治療の選択肢が増えて、医師から説明を受けた後で「どの治療を希望されますか」と聞かれるようになった。しかし、どう考えて判断すればいいのか、戸惑う患者は少なくない。

そんなとき、頼りになるのが医療コーディネーター。その患者の価値観やライフスタイルに合った治療や療養を実現するためのアドバイスや、病院や医療者と患者をつなぐためのサポートをしてくれる。

石井氏が「緻密なマニュアルを作り上げた一外科医」という立場にとどまらず、救助活動全体の指揮を執ることになったのは、震災発生のひと月前の2月12日に、宮城県災害医療コーディネーターに任命されていたためだった。

宮城県の沿岸部で災害が発生した時には、現場で災害救助活動の調整を行うこと、内陸部での災害では県庁で調整業務を行うこと。それが彼に与えられた役割だった。

避難所のデータが災害発生直後から時系列に沿って記録されたのは、日本の災害救護の歴史では初めてのことだった。

先駆者である同施設の外国人患者へのサポート業務は大きく、医療通訳対応、医療コーディネーターによる患者家族やスタッフ等への支援だ。

「外国人患者対応の体制を整備することは、医療機関としての使命を全うすることに加え、医療安全を確保する観点からも欠かせない要素といえます。外国人患者が来院したらどう対応するか、決めておくことがとても大事だと思います」

私たちは、医療現場で出会う全ての方が、自分の意思で自らの生き方や治療方針を決定し、自分の言葉でそれを関係者に伝えることのできる環境であってほしいと願っています。その人らしい生き方を実現できるよう、意思決定を心から支えたいと考えています。

これは、私たちだけでなく、全ての医療者の念願であり、課題でもあります。

日本医療コーディネーター協会は人々が健康な時も病める時も、そっと傍にいて、話し相手になったり、意思決定のお手伝いをしたりする「寄り添い人」を増やしていきたいと思います。

医師によるインフォームドコンセントには、各人の資質に大きなばらつきがありますから、自ずと受ける患者側からすれば不満な点も多々生じることがあります。

ですが、そういった不満を受けた時点ですぐ感じることは少なく、大方は「後で気がついてしまったと思う」場合ですから、そういう時に別の医師・別の病院に駆け込んでも不信感が拭えない場合もあり、また病院では時間的制約から細部にわたって納得のいく説明を受けるにも限界があったりしますから、そういうときに医療コーディネーターの存在は心強いものがあったりします。

患者が気兼ねなく頼れる整った相談場所として当ステーションの「医療コーディネーター」が存在しています。

「こんな事聞いても大丈夫?」という事はありません。どんなことでも相談ください!

「医療・福祉の現場にいる人たちが各自のやり方でコーディネーター精神を草の根的に広げていくのがベスト」

メッセンジャーナースの村松静子さんは、治療法の選択だけでなく「望む場で最期を迎えられるよう、病院や訪問看護ステーション、緩和ケア施設などを結びつけるなど、地域包括医療の一端も担いたい」と話す。メッセンジャーナースでNPO法人オハナの前田真由美代表は、長崎県新上五島町で自宅のように過ごせるホームホスピスを運営。「島民のよりどころとなり、在宅死を選べる支援をしていきたい」と意欲的だ。

患者さんやそのご家族が病気で悩んだ時、少しでも後悔しない方法を選べるようサポートする医療の専門家(看護師)です。

目の前の患者さんのために何か役に立ちたい。そして心から感謝し、感謝されるかかわりがやりがいです。そこに居るあなたの役に立つことの積み重ねが、いずれ社会全 体をもっとよくすると信じ、真剣に、そしてできることすべてにチャレンジします。

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